Renoncer au contrat ici

Vous pouvez exercer votre droit légal de rétractation sans avoir à justifier votre décision, dans les conditions prévues par les articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation. Pour les biens, le délai est en principe de 14 jours à compter de leur réception, sous réserve des exceptions légales.

Exercer mon droit de rétractation

Un formulaire de rétractation en ligne peut être proposé sur cette page selon la configuration du site. Vous pouvez également adresser une déclaration non équivoque à contact@ronronandco.fr ou par courrier à Ronron & Co — Ikram Rabhi, 1 allée Pierre-Mendès-France, 94350 Villiers-sur-Marne, France.

Que se passe-t-il après ma demande ?

Après votre déclaration de rétractation, un accusé de réception doit vous être adressé sur un support durable, notamment par e-mail, indiquant le contenu de votre déclaration ainsi que sa date et son heure d'envoi. Les modalités de renvoi et de remboursement sont précisées dans les conditions générales de vente.

Retourner les produits

Adresse de retour : Ronron & Co — Ikram Rabhi, 1 allée Pierre-Mendès-France, 94350 Villiers-sur-Marne, France. Le renvoi des biens doit intervenir sans retard excessif et au plus tard 14 jours après la communication de votre décision de rétractation. Les frais directs de retour peuvent être à votre charge si vous en avez été informé avant l'achat. Le simple retour du colis ne remplace pas la notification de rétractation.

Formulaire type de rétractation

À l'attention de Ronron & Co, contact@ronronandco.fr. Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des biens suivants : [produits]. Commandé(s) le : [date]. Reçu(s) le : [date]. Nom et prénom : [nom]. Adresse : [adresse]. Date : [date]. Signature (uniquement si envoi sur papier) : [signature].